سياسة الاسترداد

1. بعد بدء العمل

لا تتوفر أي مبالغ مستردة بعد أن تبدأ FlickStudio العمل على مهمتك أو تعاقدك المتفق عليه. وينطبق ذلك على تجربة المهمة الواحدة بقيمة 100$ وعلى باقات التصميم الشهرية، مع مراعاة أي حقوق يفرضها القانون المعمول به.

يبدأ العمل عندما يبدأ فريقنا تقديم الخدمة المتفق عليها، بما في ذلك بحث المشروع، أو استكشاف التصميم، أو الإنتاج. ونؤكد معك النطاق وموعد البدء المخطط قبل أن نبدأ.

2. قبل بدء العمل

إذا احتجت إلى الإلغاء قبل بدء العمل، راسلنا بالبريد الإلكتروني في أسرع وقت. وسنؤكد ما إذا كان العمل قد بدأ، ونراجع طلبك وفق الشروط المكتوبة المتفق عليها قبل الدفع.

3. التجارب والتعديلات

تغطي التجربة بقيمة 100$ مهمة تصميم واحدة متفقًا عليها. ناقش معنا النطاق والمخرجات المتوقعة قبل الدفع. وإذا كانت لديك ملاحظات بعد التسليم، تواصل معنا لنعالجها ضمن التعديلات المشمولة في تعاقدك.

4. الإيقاف المؤقت والإلغاء

لا يؤدي الإيقاف المؤقت أو إلغاء الباقة الشهرية إلى استرداد مقابل العمل الذي بدأ بالفعل. تواصل معنا لتأكيد تاريخ السريان وأي فوترة مستقبلية قبل موعد الدفعة التالية.

5. مشكلات الدفع والحقوق المفروضة قانونًا

إذا اعتقدت أن دفعة تكررت أو خُصمت بالخطأ، راسلنا بالبريد الإلكتروني مع تاريخ الدفعة ورقمها المرجعي لنتحقق منها. لا ترسل أبدًا بيانات البطاقة كاملة بالبريد الإلكتروني.

لا تستبعد هذه السياسة أي استرداد أو سبيل انتصاف آخر يفرضه القانون المعمول به. وأي استثناء نتفق عليه لتعاقدك سيُؤكَّد كتابيًا.