تطبيق iPad · روبوتات الرعاية الصحية

MedBot

تطبيقان لروبوت واحد، لأن عمال النظافة هم من يشغّلونه.

تطبيق MedBot على جهاز iPad مائل: مهام اليوم وإحداها قيد التشغيل، وخريطة لمسار الروبوت، وعرض كاميرا للغرفة، وقائمة خطوات التعقيم
كل المشاريع

تصنع MedBot روبوتًا يعقّم غرف المستشفيات بالأشعة فوق البنفسجية UV-C، ويُشغَّل من جهاز iPad. صُمم الإصدار الأول للطاقم الفني. وعندما اختبرناه مع مستخدمين حقيقيين، وجدنا أن معظم عمليات التشغيل يبدؤها عمال النظافة، وأن الشاشات التقنية المزدحمة تُربكهم. لذلك صممنا نسختين من التطبيق: أدوات كاملة للطاقم الفني، ومسارًا موجّهًا لعمال النظافة.

دورنا
الاستكشاف، ومسارات المستخدم، والنماذج الهيكلية، وتصميم الواجهة
المجال
الرعاية الصحية، الروبوتات
المنصة
تطبيق iPad
النطاق
تجربتان، وتسعة مسارات

01التحدي

من يشغّلون الروبوت ليسوا تقنيين.

افترض التصميم الأول أن المستخدمين مهندسون: خرائط ومناطق ومسارات وإعدادات في كل شاشة. لكن الاختبار مع مستخدمين حقيقيين أظهر شيئًا آخر. فمعظم عمليات التشغيل يبدؤها عمال النظافة بين مهامهم الأخرى، وهم لا يفكرون بالخرائط.

  • أدوات الخرائط أربكت عمال النظافة.

    بناء الخريطة يعني تحديد منطقة، ووضع نقاط توقف، وضبط عرض المسار. نجح الطاقم الفني في ذلك، أما عمال النظافة فتوقفوا وطلبوا المساعدة.

  • شاشات مزدحمة، ووقت قليل.

    يبدأ عامل النظافة التشغيل بين غرفتين. وحين تمتلئ كل شاشة بالخيارات، يصعب معرفة الزر الآمن للضغط عليه.

  • السلامة لا يمكن أن تعتمد على المهارة.

    لا يجوز أن يكون أحد في الغرفة أثناء تشغيل مصباح الأشعة. وأيًّا كان من يبدأ التشغيل، يجب أن يستحيل تجاوز فحوص السلامة.

02نهجنا

نسختان، وطريقة آمنة واحدة للبدء.

أبقينا التطبيق الكامل لمن يحتاجون إليه، وصممنا نسخة ثانية موجّهة للجميع. وتنتهي النسختان بفحص السلامة نفسه.

  1. النسخة المتقدمة، للطاقم الفني.

    تبقى الخرائط وتخطيط المهام والتقارير وإعدادات الروبوت كاملة للطاقم الفني والمديرين، الذين يجهّزون الروبوت ويقرؤون النتائج.

  2. النسخة الأساسية، لعمال النظافة.

    مسار موجّه بخطوة واحدة في كل شاشة: حدّد نقطة البداية، وامشِ مع الروبوت على مساره مرة واحدة، ثم أجرِ الفحص، أو قُده بجهاز التحكم عن بُعد. دون أدوات خرائط.

  3. فحص السلامة نفسه.

    كل طريق إلى زر البدء، في أي من النسختين، ينتهي بقائمة التحقق نفسها وعدّ تنازلي قصير. ويبقى زر الإيقاف STOP في أعلى كل شاشة.

03المنتج أثناء الاستخدام

روبوت واحد، وطريقتان لتشغيله.

النسخة المتقدمة

للطاقم الفني والمديرين.

التطبيق الكامل: بناء الخرائط، وتخطيط المهام وتشغيلها، وقراءة التقارير.

الخرائط

ابنِ الخريطة التي يتبعها الروبوت.

يبني الطاقم الفني كل خريطة بالتفصيل: يحدد المنطقة، ويترك الروبوت يمسحها، ثم يضيف نقاط التوقف والأسطح كثيرة اللمس وعرض المسار. أداة قوية، لكنها تقنية.

مهام اليوم

من قائمة المهام إلى بداية آمنة.

من الصفحة الرئيسية، يفتح المشغّل مهام اليوم ويدير القائمة: يعيد ترتيبها، ويحذف مهمة ويضيف أخرى. ثم يحدد هدف التعقيم، ويجري فحوص السلامة عند الروبوت، ويتابع كل مهمة من الجاهزية إلى التشغيل حتى الاكتمال.

مركز التقارير

دليل على تعقيم كل غرفة.

يرى المديرون أرقام اليوم: الغرف التي نُظّفت، وساعات التعقيم، والمساحة المغطاة، والمهام المكتملة. وتوضح خريطة حرارية أين قضى الروبوت وقت الأشعة في كل غرفة.

شاشتا تقارير من MedBot على iPad: ملخص يومي بـ18 غرفة نُظّفت و38 ساعة تعقيم و96% من المهام مكتملة، وخرائط حرارية لأماكن قضاء الروبوت وقت الأشعة
النسخة الأساسية

لعمال النظافة.

ما صممناه بعد الاختبار: مسار موجّه بخطوة واحدة في كل شاشة ودون أدوات خرائط.

علّم ونفّذ

أرِ الروبوت الطريق مرة واحدة.

حين اختبرنا بناء الخرائط مع مستخدمين حقيقيين، وجده عمال النظافة تقنيًا أكثر من اللازم. فصممنا «علّم ونفّذ»: مسارًا موجّهًا يحددون فيه نقطة البداية، ويمشون مع الروبوت على مساره مرة واحدة، ثم يجرون فحص السلامة. خطوة واحدة في كل شاشة، ودون أدوات خرائط.

04اللغة البصرية

هادئ بما يكفي لجناح في مستشفى.

يحمل شريط علوي داكن عناصر التحكم المهمة في كل مكان، مع زر الإيقاف STOP في المتناول دائمًا. وتُبقي البطاقات البيضاء على صفحة رمادية فاتحة الجداول والخرائط سهلة التصفح. ويميّز أزرق MedBot الإجراء الرئيسي، ولكل حالة كلمة إلى جانب اللون.

لوحة أسلوب MedBot بألوان الرمادي الداكن والأزرق والبرتقالي، ونماذج الخطوط، وشريط التطبيق العلوي بزر STOP، وشارات الحالة، وزر رئيسي، ورسم الروبوت

05النتيجة

كل تشغيل يبدأ بفحص.

عملنا مع MedBot من الاستكشاف حتى تصميم الواجهة. والاختبار مع من يستخدمون الروبوت فعلًا حوّل التطبيق الواحد إلى نسختين: أدوات كاملة للطاقم الفني، ومسار موجّه لعمال النظافة. وكل تشغيل، في أي من النسختين، يبدأ بفحص السلامة نفسه.

المشروع التاليuLabمساحة عمل مشتركة لحالات المصففات الشفافة.

06تواصل معنا

تصمم برنامجًا لجهاز متصل؟

نصمم التطبيقات والمنصات من الفكرة الأولى حتى الإصدار التالي.

  • دون أي التزام، مجرد محادثة
  • تتحدث مباشرةً مع مصمم
  • رد واضح بالخطوة التالية
تفضّل الحديث؟ احجز مكالمة

أرسل لنا رسالة

أخبرنا قليلًا عن منتجك، وسنعود إليك قريبًا.