التقارير والاستبيانات
اعرف شعور كل فريق.
تعرض التقارير ردود الأسبوع ونسبة الاستجابة والنتيجة الإيجابية، مع مخطط التقييمات وأحدث التعليقات. وتوضح قائمة الاستبيانات ما هو نشط أو مجدول أو منتهٍ، وعدد من أجابوا.
تطبيق ويب وموقع إلكتروني · موارد بشرية لفرق المناوبات
CrewHR
اعرف شعور فرق المناوبات، كل أسبوع.
كل المشاريع
تساعد CrewHR الشركات التي تعمل بنظام المناوبات على إدارة الجداول وساعات العمل والإجازات. وتضيف وحدة الملاحظات فيها استبيانات قصيرة دورية، وصندوق اقتراحات مجهول الهوية، وتقارير للفرق. صممنا تطبيق الويب لهذه الوحدة، والموقع التسويقي الذي يشرحها.
01التحدي
فرق المناوبات نادرًا ما تجلس إلى مكتب.
يعمل موظفو المتاجر والمطابخ والمستودعات وقوفًا، وفق جداول تتغير كل أسبوع. ومع ذلك يحتاج مديروهم إلى معرفة شعور الناس قبل أن يغادر الموظفون الجيدون.
الوصول إلى الناس أثناء المناوبة.
معظم الموظفين لا يفتحون حاسوبًا في العمل أبدًا. لذلك يجب أن يصلهم الاستبيان عبر الهاتف أو المحادثة أو البريد، وأن تستغرق الإجابة عنه ثوانيَ.
الإجابات الصادقة تحتاج إلى ثقة.
لا يقول الناس ما الخطأ إلا إذا تأكدوا أن أحدًا لن يعرف مصدر الإجابة، حتى في فريق من ستة أشخاص.
معرفة أين يجب التدخل.
يتابع المدير عدة فرق ومواقع. ونتيجة واحدة للشركة كلها تُخفي الفريق الوحيد الذي يعاني.
02نهجنا
ملاحظات تناسب أسبوع العمل.
صممنا الوحدة حول الإيقاع الذي تعيشه فرق المناوبات أصلًا: جدول أسبوعي، وتواصل سريع، ومدير يقرأ النتائج يوم الاثنين.
سؤال واحد، وخمسة وجوه.
يبدأ كل استبيان بتقييم من خمسة أشخاص مرسومين، من غير راضٍ تمامًا إلى سعيد جدًا، مع تعليق اختياري. يستغرق ثوانيَ على أي هاتف.
القوائم والتوقيت من الجدول.
تُزامَن الفرق والأدوار والشهادات من CrewHR Scheduler، وتحترم الاستبيانات أوقات الراحة، فلا تصل رسالة لأحد في يوم إجازته.
تقارير تشير إلى فريق بعينه.
بجانب كل رقم اتجاهه، وتُقسَّم النتائج حسب الفريق، فيبرز الفريق الذي يتراجع. وتبقى المجموعات الصغيرة مخفية لحماية هوية المشاركين.
03المنتج أثناء الاستخدام
أسبوع في Oakwood Retail.
إنشاء استبيان
من السؤال إلى الجدولة في دقيقتين.
يكتب المدير الأسئلة، ويختار الفرق ووقت البدء وMicrosoft Teams قناةً للإرسال، ثم يراجع الملخص ويجدوله. وتعرض معاينة مباشرة ما سيراه الموظفون بالضبط.
القوائم والجدول
قوائم تحدّث نفسها بنفسها.
تُزامن قوائم التوزيع الفرق من CrewHR Scheduler، وتبني قوائم وفق قواعد مثل حاملي المفاتيح أو الموظفين الجدد. ويعرض الجدول كل إرسال وتذكير خلال الشهر، مع تفعيل أوقات الراحة.
الموقع الإلكتروني
موقع هادئ يعرض المنتج.
يشرح الموقع التسويقي الوحدة بالمنتج نفسه: بطاقات استبيان حقيقية تطفو حول العنوان، ولكل حل صفحته الخاصة، وتبقى الأسعار بسيطة.
04اللغة البصرية
خفيف وسهل التصفح.
الأسطح البيضاء والنصوص الكحلية ولون نعناعي واحد تُبقي الشاشات هادئة. ويمنح خمسة أشخاص مرسومين مقياس التقييم وجهًا إنسانيًا، لكل منهم لون قميصه، ويُبقي خط Inter الأرقام واضحة.
06تواصل معنا
تبني منتجًا لأشخاص يعملون بالمناوبات؟
نصمم التطبيقات والمنصات من الفكرة الأولى حتى الإصدار التالي.
- دون أي التزام، مجرد محادثة
- تتحدث مباشرةً مع مصمم
- رد واضح بالخطوة التالية
أرسل لنا رسالة
أخبرنا قليلًا عن منتجك، وسنعود إليك قريبًا.